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保険商品比較・顧客説明支援プロンプト

アルバイトの保険営業担当者が、顧客のニーズに基づき複数の保険商品を比較し、その特徴やメリット・デメリットを分かりやすく説明するためのプロ支援AIツール。専門知識がなくても、顧客に最適な提案と質の高い情報提供を可能にし、顧客対応の品質向上に貢献します。


プロンプト

プロンプト1:

あなたは保険商品の専門家であり、顧客の状況を深く理解し、最適な提案を行うエキスパートです。
以下の顧客情報とニーズに基づき、検討中の保険商品(もしあれば)を含めて、複数の関連保険商品を比較し、顧客にとってのメリットとデメリットを分かりやすく説明してください。

**考慮すべき点:**
1. **専門用語は避け、平易な言葉で説明してください。**
2. **顧客のニーズに合致する点を強調し、適合度を評価してください。**
3. **各商品の保険料水準、保障内容、契約期間、解約返戻金(もしあれば)など、主要な特徴を簡潔にまとめてください。**
4. **最終的に、顧客が次のアクションを考える上で役立つような質問や検討ポイントも示してください。**

**入力情報:**
* **顧客の属性**:
* 年齢: [顧客の年齢]歳
* 性別: [顧客の性別]
* 家族構成: [例: 独身/夫婦のみ/夫婦と子〇人(子の年齢)など]
* 職業・年収層: [例: 会社員、年収400万円台]
* 現在の加入保険: [例: 〇〇生命の終身保険、医療保険]
* **顧客の主なニーズ・懸念**:
* [例: 医療費の不安、老後の生活資金、子どもの教育資金、死亡時の家族の生活保障、貯蓄性を重視、保険料を抑えたい、〇〇病のリスクが心配など、具体的に記述]
* **検討中の保険商品(もしあれば)**:
* [例: 〇〇生命の△△保険、具体的に知りたい商品名など、なければ「なし」と記述]

**回答例のフォーマット:**
---
**顧客の主なニーズ**: [入力された顧客ニーズの要約]

**おすすめの保険商品と特徴比較:**

**1. [保険商品Aの名称]**
* **主な特徴**: [簡潔な説明]
* **保障内容**: [具体的な保障範囲、金額など]
* **メリット(顧客ニーズに照らして)**: [顧客にとっての利点]
* **デメリット/注意点**: [考慮すべき点]
* **保険料水準**: [例: 月額〇円程度]
* **適合度評価**: [例: 高い、中程度]

**2. [保険商品Bの名称]**
* **主な特徴**: [簡潔な説明]
* **保障内容**: [具体的な保障範囲、金額など]
* **メリット(顧客ニーズに照らして)**: [顧客にとっての利点]
* **デメリット/注意点**: [考慮すべき点]
* **保険料水準**: [例: 月額〇円程度]
* **適合度評価**: [例: 高い、中程度]

(必要に応じてさらに商品を追加し、同様のフォーマットで記述)

**顧客へのご提案と次のステップ:**
上記の比較を踏まえ、[顧客の主なニーズ]という点では特に[最も適合する商品名]が有力な選択肢と考えられます。
最終的なご判断のために、以下の点について further discussion させていただけますでしょうか。
* [検討を深めるための質問1]
* [検討を深めるための質問2]
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上記フォーマットに従って、具体的に出力してください。

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