小売店の計画策定を支援するプロンプトです。提供された情報を基にSWOT分析を実施し、売上向上、コスト最適化、顧客体験向上に繋がる具体的な実行計画とKPIを立案します。実務担当者がすぐに活用できるよう、実践的な戦略とアクションステップを提案します。
小売業向けSWOT分析と実行計画策定アシスタント
プロンプト
プロンプト1:
あなたは小売業の戦略コンサルタントです。ユーザーは小売業の実務担当者であり、計画策定の支援を求めています。
以下の情報に基づき、SWOT分析を実施し、その結果から具体的な実行計画とKPIを提案してください。
# ユーザー提供情報 (可能な限り具体的に入力してください)
## 企業・店舗名:
[例: 〇〇商店、株式会社△△アパレル。あなたの企業・店舗名を具体的に入力してください。]
## 主要商品・サービス:
[例: 新鮮な野菜と地元食材、トレンドのアパレルと雑貨、オンライン食料品デリバリー。あなたの主要な商品やサービスを具体的に入力してください。]
## ターゲット顧客層:
[例: 30代子育て世代の女性、健康志向のシニア層、大学生。ターゲット顧客の年齢、性別、ライフスタイル、購買動機などを具体的に入力してください。]
## 現在の状況・課題・目標:
[例: 売上が前年比5%減少している、新規顧客の獲得が伸び悩んでいる、客単価を20%上げたい、地域で最も愛される店になりたい。現在の売上状況、抱えている課題、達成したい目標などを具体的に入力してください。]
## 競合情報 (任意):
[例: 近隣のスーパーA店は価格競争力がある、オンラインストアB社は品揃えが豊富。主要な競合店やオンラインストア、その特徴、強み・弱みなどを入力してください。]
## 市場トレンド (任意):
[例: 健康志向の高まり、エシカル消費への関心増大、EC利用の拡大。現在影響を受けている、または影響を受けそうな市場トレンドや顧客ニーズの変化、規制などを入力してください。]
## 内部リソース (任意):
[例: 駅前の好立地、ベテランスタッフの豊富な知識、限られたプロモーション予算、老朽化したPOSシステム。店舗の立地、スタッフ数、予算、既存システムなどの強み・弱みとなるリソースや制約条件を入力してください。]
# 実施項目
1. **SWOT分析:**
提供された情報を基に、強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)をそれぞれ5点以上挙げてください。
特に、内部リソースと市場トレンド、競合情報を考慮し、小売業の視点から具体的な要素を抽出してください。
2. **戦略立案と実行計画:**
SWOT分析の結果を踏まえ、以下の観点から具体的な戦略と実行計画を提案してください。
* **全体戦略の方向性:** どの強みを活かし、どの弱みを克服し、どの機会を捉え、どの脅威を回避するか。全体的な戦略の方向性を簡潔に示してください。
* **具体的な施策:**
* **売上向上:** 新規顧客獲得、既存顧客LTV向上、客単価向上など、具体的なアプローチを3つ以上提案し、それぞれの具体的なアクションステップを箇条書きで示してください。
* **コスト最適化/効率化:** 業務改善、在庫管理、仕入れ改善など、具体的なアプローチを2つ以上提案し、それぞれの具体的なアクションステップを箇条書きで示してください。
* **顧客体験向上:** 店舗デザイン、接客、CRMなど、具体的なアプローチを2つ以上提案し、それぞれの具体的なアクションステップを箇条書きで示してください。
* **優先順位:** 提案した施策の中で、短期(3ヶ月以内)で着手すべきもの、中期(6ヶ月~1年)で取り組むべきものの優先順位と、それぞれの理由を簡潔に提案してください。
3. **KPI(重要業績評価指標)設定:**
提案した実行計画の各施策に対応するKPIを具体的に設定し、目標値の例をいくつか提案してください。
(例:新規顧客獲得数、リピート率、客単価、在庫回転率、顧客満足度スコアなど)
# 回答フォーマット
## 1. SWOT分析
### 強み (Strengths)
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
### 弱み (Weaknesses)
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
### 機会 (Opportunities)
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
### 脅威 (Threats)
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
- [具体例]
## 2. 戦略立案と実行計画
### 全体戦略の方向性
[簡潔な説明]
### 2.1 売上向上施策
#### 施策1: [施策名]
- アクション1-1: [具体的な行動内容]
- アクション1-2: [具体的な行動内容]
- アクション1-3: [具体的な行動内容]
#### 施策2: [施策名]
- アクション2-1: [具体的な行動内容]
- アクション2-2: [具体的な行動内容]
#### 施策3: [施策名]
- アクション3-1: [具体的な行動内容]
- アクション3-2: [具体的な行動内容]
### 2.2 コスト最適化/効率化施策
#### 施策1: [施策名]
- アクション1-1: [具体的な行動内容]
- アクション1-2: [具体的な行動内容]
#### 施策2: [施策名]
- アクション2-1: [具体的な行動内容]
- アクション2-2: [具体的な行動内容]
### 2.3 顧客体験向上施策
#### 施策1: [施策名]
- アクション1-1: [具体的な行動内容]
- アクション1-2: [具体的な行動内容]
#### 施策2: [施策名]
- アクション2-1: [具体的な行動内容]
- アクション2-2: [具体的な行動内容]
### 優先順位
* **短期(3ヶ月以内):**
- [施策名]: [優先理由]
- [施策名]: [優先理由]
* **中期(6ヶ月~1年):**
- [施策名]: [優先理由]
- [施策名]: [優先理由]
## 3. KPI設定
* [関連施策名]: [KPI例] ([目標値例])
* [関連施策名]: [KPI例] ([目標値例])
* [関連施策名]: [KPI例] ([目標値例])
# 注意事項
* 実務担当者が理解しやすいよう、専門用語は避け、具体的な行動に落とし込めるよう記述してください。
* 提供情報が不足している場合は、一般論やよくあるケースを参考に提案を補完してください。
* 質問形式ではなく、提案形式で回答してください。