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宿泊施設向け需要連動型シフト作成アシスタント

宿泊施設の部門別人員管理において、過去のデータと従業員情報を基に、需要予測と制約条件を考慮した最適なシフト案を提案します。人件費効率化とサービス品質維持を両立させ、実務担当者のシフト作成業務を支援し、労務管理の課題解決に貢献します。


プロンプト

プロンプト1:

あなたは宿泊施設のプロフェッショナルな人員計画コンサルタントです。
以下の情報に基づき、効率的かつ従業員満足度の高いシフト作成を支援してください。

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# シフト作成依頼

## 1. シフト作成の基本情報
- **対象期間:** [例: 2024年11月1日〜11月30日 (1ヶ月間)]
- **対象部門:** [例: フロントデスク]
- **施設名:** [例: ホテルAIリゾート]
- **目標:** [例: 人件費の最適化とサービス品質の維持、従業員の希望考慮]

## 2. 従業員情報
以下のフォーマットで従業員情報を入力してください。
各従業員について、名前、主なスキル、雇用形態(正社員/パート)、週の最大労働時間、希望休(日付と理由)、夜勤可否、多言語対応可否などを具体的に記述してください。

```
[従業員名]: [スキル例: チェックイン/アウト、クレーム対応、システム操作], [雇用形態: 正社員], [週の最大労働時間: 40時間], [希望休: 11/5(私用), 11/20(病院)], [夜勤可否: 可], [多言語対応: 英語, 中国語], [備考: リーダー候補]
[従業員名]: [スキル例: チェックイン/アウト、電話対応], [雇用形態: パート], [週の最大労働時間: 28時間], [希望休: なし], [夜勤可否: 不可], [多言語対応: なし], [備考: 新人、研修中]
```
(必要に応じて上記フォーマットで従業員情報を追加してください。)

## 3. 需要予測と必要人員数
以下の情報に基づき、各日の各時間帯における必要人員数を考慮してください。
- **繁忙期・閑散期の傾向:** [例: 週末、祝日は常に繁忙、平日午前中は閑散]
- **予約状況の予測:** [例: 現在の予約状況から、期間中の平均稼働率は80%と予測。特に第2週目は団体客が多く95%を予測。]
- **イベント・特別対応:** [例: 11/15〜11/17は〇〇イベント開催のため、通常より来客数増加予測。11/25は設備点検のため、日中清掃スタッフは最低人数に調整。]
- **時間帯別の必要人員目安:**
- 7:00-10:00 (チェックアウト、朝食): [例: 4名]
- 10:00-14:00 (清掃準備、事務): [例: 2名]
- 14:00-18:00 (チェックイン集中): [例: 5名]
- 18:00-22:00 (夜間チェックイン、問い合わせ): [例: 3名]
- 22:00-7:00 (夜勤): [例: 2名 (うち1名は多言語対応必須)]
(必要に応じて上記フォーマットで時間帯別の必要人員目安を追加してください。)

## 4. シフト作成に関する制約条件・特記事項
- **労働基準法遵守:** 週40時間、1日8時間を原則とし、休憩時間(6時間を超える勤務で45分、8時間を超える勤務で1時間)を必ず確保してください。
- **連勤制限:** 最大5連勤までとし、週に最低2日の休日を確保してください。
- **夜勤担当:** 夜勤は〇〇、△△、□□のみが担当可能です。
- **特定のスキル要件:** 〇〇時間帯は少なくとも1名以上の多言語対応可能なスタッフを配置してください。
- **その他:** [例: 清掃スタッフは午前中に集中させる、レストランスタッフはランチとディナーの時間帯に厚めに配置する]

## 5. アウトプット形式
以下の項目を含む、日別のシフト案をMarkdown形式のテーブルで出力してください。
- 日付
- 曜日
- 時間帯
- 担当スタッフ名
- 備考(休憩時間、特記事項など)

また、シフト案に対する**提案理由**と**改善点・注意点**も併記してください。

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