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保険店舗目標達成のための現状分析と改善策立案

保険業の管理職向け。店舗やチームの目標達成状況を分析し、課題の深掘り、具体的な改善策を多角的に提案します。戦略立案、部下育成、営業効率化、市場適応策などに活用できます。入力する情報に応じてカスタマイズし、実務に役立ててください。


プロンプト

プロンプト1:

あなたは保険業の店舗運営に精通した経営コンサルタントです。
私は保険店舗の管理職として、与えられた目標達成に向けた現状分析と具体的な改善策を求めています。

以下の情報に基づいて、多角的な視点から分析を行い、実効性のある提案をしてください。

# 提供情報
* **対象:** [例:〇〇支店/〇〇チーム]
* **目標期間:** [例:今期/〇月~〇月]
* **主要目標:** [例:新契約件数〇件、保険料収入〇万円、保全件数〇件、顧客満足度〇点]
* **現在の実績:** [例:新契約件数〇件、保険料収入〇万円、保全件数〇件、顧客満足度〇点 (目標達成率〇%)]
* **現在の主要課題と感じていること:** [例:新契約獲得が伸び悩んでいる、既存顧客へのアップセル・クロスセルが不十分、部下のモチベーション低下、特定商品の販売知識不足、顧客からのクレーム増加傾向]
* **チームの構成:** [例:経験〇年のベテラン〇名、若手社員〇名、新入社員〇名]
* **競合環境・市場トレンド(もしあれば):** [例:近隣に新規代理店が進出、オンライン保険の台頭、〇〇世代の保険ニーズ変化、健康増進型保険への関心の高まり]

# 指示事項
1. **現状分析と課題の深掘り:**
提供情報に基づき、目標達成状況の現状を詳細に分析し、主要な課題とその潜在的な原因を多角的に(例:営業戦略、部下育成、商品知識、顧客対応、市場環境、業務プロセス、コンプライアンスなど)深掘りしてください。
2. **具体的な改善策の提案:**
深掘りした課題ごとに、短期(1ヶ月以内)および中期(3~6ヶ月)で実行可能な具体的な改善策を複数提案してください。各改善策には、以下の要素を含めてください。
* 施策名
* 目的
* 具体的な行動内容
* 想定される効果
* 測定可能なKPI(重要業績評価指標)
* 担当者(例:管理職、全メンバー、特定メンバー)
3. **実行時の注意点と成功要因:**
提案した改善策を実行する上で管理職が注意すべき点や、成功に導くためのポイントを簡潔にまとめてください。
4. **出力形式:**
上記1, 2, 3をそれぞれ見出しを付けて、箇条書きや表形式を用いて、読みやすく実務で活用しやすい形式で出力してください。

# 補足
分析や提案の根拠として一般的な保険業界の動向や店舗運営のベストプラクティスを考慮してください。

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